Terminos y condiciones

Esta página es propiedad de NAOS BLOCKCHAIN, S.A. DE C.V. (en adelante “NAOS”). Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular el uso de los sitiso web , https://api.naos.xyz y https://app.naos.xyz; y sus redes sociales (conjuntamente la “Plataforma”), por lo que aplican a todos y cada uno de los usuarios de la Plataforma y obliga a los usuarios a conocerlos y aceptarlos previo uso de la misma; es por ello que, el uso que hagas de la Plataforma (ya sea mediante el sitio web y/o las redes sociales) te atribuye el carácter de usuario e implica la aceptación del presente contenido (el “Usuario”). Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones y el Aviso de Privacidad debes dejar de usar la Plataforma inmediatamente.

NAOS opera una Plataforma accesible a través de sitio web que permite la interacción entre Usuarios y NAOS para la prestación de servicios de gestión de activos virtuales (los “Activos Virtuales”), lo cual puede resultar en la celebración de contratos de comisión mercantil y/o prestación de servicios entre ellos (la “Transacción”).

Estos Términos y Condiciones buscan garantizar, informar y orientar adecuadamente a Usted sobre la navegación en la Plataforma, contribuir con información al mismo, y la realización de cualquier tipo de Transacción a través de la Plataforma.

Nuestro Aviso de Privacidad describe qué información recopilamos de cada Usuario, cómo la recopilamos, cómo la usamos y cómo la compartimos. Para obtener más información visita nuestro Aviso de Privacidad disponible en: undefined/aviso-de-privacidad/.

APERTURA DE CUENTA

Para poder utilizar los servicios de la Plataforma mediante cualquier dispositivo, deberás registrarte y crear una cuenta de usuario en la Plataforma, usando un correo y una “contraseña” además de proporcionarnos tu nombre, apellidos, número celular, correo electrónico, domicilio y, en su caso, clave de Registro Federal de Contribuyentes, así como cualquier documentación que resulte necesaria en términos de la legislación aplicable, entre otros. Asimismo, deberás contar con un método de pago válido asociado para poder celebrar las Transacciones que facilita la Plataforma entre Usuarios y NAOS, en caso de no tener un método de pago asociado a tu cuenta de Usuario se podrán limitar tus acciones dentro de la Plataforma.

Cuando utilizas los servicios de NAOS, eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de tu cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a tu computadora y demás dispositivos. Cualquier actividad realizada con tu nombre de Usuario y contraseña es de tu total y exclusiva responsabilidad. Solamente podrás realizar Transacciones si has ingresado exitosamente a la Plataforma.

En términos de las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, el uso de tu nombre de Usuario y contraseña, así como el uso de cualquier otro medio electrónico, óptico o de cualquier otra tecnología, que en términos de la legislación aplicable permita identificar al Usuario correspondiente, tales como correo electrónico, numero celular y cualquier otro dato proporcionado por el Usuario, nos permite identificarte en el ambiente digital y atribuirte los actos y Transacciones que realizas en la Plataforma; NAOS tiene derecho a: (i) asumir que los mensajes de datos que están asociados a tu firma electrónica son tuyos, (ii) actuar en consecuencia al mensaje recibido para atender tu solicitud y (iii) considerar que el mensaje de datos que nos hiciste llegar corresponde expresamente al que tú, como Usuario, nos quisiste hacer llegar.

Para registrarte y suscribirte en la Plataforma como Usuario debes tener al menos 18 (dieciocho) años de edad. NAOS no fomenta ni permite de manera consciente que menores de dicha edad puedan hacer uso de la Plataforma. Si no has cumplido 18 (dieciocho) años o si tu capacidad contractual está limitada por la legislación aplicable, no debes utilizar de manera alguna esta Plataforma en ninguna de sus vertientes.

Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta de Usuario bajo título alguno.

NAOS se reserva el derecho de remover o editar contenido, así como cancelar Transacciones en caso de violación a los presentes Términos y Condiciones, las políticas, términos y condiciones de terceros que soportan la operación de NAOS, así como la comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de NAOS.

RESTRICCIONES DE USO Y ACCESO

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

NAOS te concede, como Usuario, una licencia personal, no exclusiva, revocable e intransferible para utilizar la Plataforma para uso exclusivamente personal de conformidad con estos términos y condiciones, así como el Aviso de Privacidad.

Excepto por las autorizaciones expresamente otorgadas en el párrafo anterior, se hace constar que NAOS no otorga a ningún Usuario de manera explícita o implícita, derecho o licencia alguna para que pueda utilizar cualquier patente, marca registrada, derecho de autor, derechos de acceso, uso o explotación de bases de datos o cualquier otro derecho de propiedad intelectual que pertenezca a NAOS, sus afiliadas o a cualquier tercero, en los términos de la legislación aplicable.

NAOS te permite, como Usuario, tener acceso al contenido de la Plataforma, así como celebrar, en su caso, Transacciones por medios electrónicos, entre los que se incluyen, entre otros, publicaciones, transmisiones de videos en vivo, audio, escrito y demás medios que sirvan para compartir dichos contenidos a través de la Plataforma. Estás limitado a registrar una sola cuenta, a menos que NAOS te autorice expresamente lo contrario por escrito. Como Usuario no tienes derechos para explotar, usar, utilizar, copiar, reproducir, editar ni distribuir, en todo o en parte, los contenidos de la Plataforma ni las interfases de la Plataforma.

Los derechos de propiedad intelectual sobre la web, contenidos, diseño gráfico, códigos y marcas comerciales, son titularidad de NAOS o los terceros que hayan autorizado su uso. Corresponde a NAOS el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma, por lo que cualquier uso no autorizado del contenido de la Plataforma es considerado como violatorio en términos de las leyes de propiedad industrial, civiles, penales, mercantiles y cualquier otra disposición aplicable.

RESPONSABILIDAD DE LOS CONTENIDOS DE LA PLATAFORMA

NAOS ha creado la Plataforma con la finalidad de proporcionar a los Usuarios la capacidad de conectarse con NAOS para facilitar la celebración de Transacciones.

Cada Usuario se obliga a utilizar la Plataforma de forma lícita y correcta, por lo que su uso es bajo su propio riesgo, NAOS no será responsable de lo que se derive de la mala utilización de sus contenidos. NAOS no se responsabiliza del uso que los menores hagan de la web. NAOS no es responsable de que los contenidos de la web puedan herir la sensibilidad de los menores. Es responsabilidad de los padres y/o tutores asegurarse del correcto uso de una herramienta como Internet y acompañar a los menores en sus sesiones.

PAGOS

NAOS ofrece servicios tecnológicos para facilitar la celebración de operaciones de compraventa, gestión y administración de Activos Virtuales entre Usuarios y NAOS. Todas las Transacciones están expresadas en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos y son libremente determinados por NAOS. Los Usuarios están obligados a pagar a NAOS las comisiones relacionadas con cada Transacción.

Las comisiones relacionadas con las Transacciones correspondientes, se establecerán en cada contrato de comisión mercantil o en cada contrato de prestación de servicios de gestión de activos virtuales que celebre el Usuario con NAOS para documentar la Transaccion correspondiente, en el entendido que NAOS no actúa como vendedor o comercializador de los Activos Virtuales relacionados con las Transacciones, sino como proveedor de una plataforma tecnológica para que los Usuarios puedan celebrar sus Transacciones en forma eficaz y eficiente dentro de la Plataforma.

Para realizar cualquier transferencia o pago relacionado con las Transacciones, el Usuario podrá seleccionar cualquiera de los pagos disponibles en la Plataforma, entre los que se encuentran plataformas o pasarelas de pagos electrónicos con las cuales, de tiempo en tiempo, NAOS tenga convenios.

Toda transferencia o pago relacionado con las Transacciones que se realice quedará sujeto a comprobación, una vez que los fondos se encuentren a disposición de NAOS, o bien, se compruebe que el cobro ha sido autorizado por parte de la institución financiera o el procesador de pagos o el medio de pago electrónico respectivo, NAOS iniciará el proceso de facturación de la Transaccion correspondiente.

NAOS no asume ninguna responsabilidad por los rechazos o retrasos en las autorizaciones de pago por parte de las entidades financieras, empresas operadoras de pago, procesadores de pagos o el medio de pago electrónico respectivo.

NAOS únicamente será responsable de facturar todas y cada una de las comisiones aplicables a las Transacciones según se establece en cada contrato de comisión mercantil o en cada contrato de prestación de servicios de gestión de activos virtuales que celebre el Usuario con NAOS.

TRANSACCIONES

Los Usuarios podrán solicitar Transacciones en la Plataforma para que puedan ser realizadas por NAOS, en el entendido que, las obligaciones de cada una las partes quedaran definidas en cada contrato de comisión mercantil o en cada contrato de prestación de servicios de gestión de activos virtuales que celebre el Usuario con NAOS.

PROCESADOR DE PAGOS

Por el momento NAOS cuenta con el soporte de TRYTOKU, S. de R.L. de C.V. para la realización del procesamiento de pagos de las Transacciones celebradas dentro de la Plataforma, sin embargo, NAOS puede cambiar en cualquier momento la empresa de transacciones de pago, en dicho momento se actualizarán estos términos y condiciones conforme a las políticas de la empresa de transacciones de pago en cuestión TRYTOKU, S. de R.L. de C.V.

NAOS no es responsable de ningún problema derivado del procesamiento de pago de la o las Transacciones. Es responsabilidad del Usuario aportar información completa y precisa al momento de hacer alguna Transacción y dicha información deberá mantenerla actualizada, deberá notificar a NAOS por medio del correo atencion@naos.xyz si tiene conocimiento de un uso o acceso no autorizado en la cuenta del Usuario. Usted es el único responsable de cualquier acción que se lleve a cabo con el uso de sus credenciales, a excepción de las acciones que se lleven a cabo después de haberle informado a NAOS de que su cuenta o sus credenciales están en peligro. Si fuera necesaria la presentación de informar o reclamar algo a NAOS, deberás comunicarte, a través del correo atencion@naos.xyz, introduciendo todos tus datos de Usuario y de la Transacción que te serán requeridos.

Es importante que, al hacer una Transacción dentro de la Plataforma, leas y aceptes los términos y condiciones, así como el aviso de privacidad de NAOS. NAOS puede hacer modificaciones a sus términos y condiciones, sin embargo, al momento de hacer alguna Transacción se te darán a conocer los términos y condiciones vigentes en dicho momento. Puedes consultar los términos y condiciones y aviso de privacidad integral en cualquier momento en el sitio web de NAOS disponible en: undefined/aviso-de-privacidad/, y undefined/terminos-y-condiciones/.

RESPONSABILIDADES DE NAOS

En virtud de una Transacción celebrada, NAOS es responsable de mantener informado al Usuario respecto las gestiones realizadas para la ejecución de la Transacción correspondiente.

NAOS es responsable de la exactitud de la descripción de la Transacción deberá asegurarse de que los Activos Virtuales relacionados con la Transaccion coincidan exactamente con la descripción que se muestra en la Plataforma y que la condición descrita de la Transaccion sea una descripción verdadera, precisa, correcta y completa.

RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

Cuando realizas una Transacción, eres responsable de completar el pago del monto de la Contraprestación, incluidas todas las tarifas de comisiones y/o impuestos adicionales, según corresponda. Una vez celebrada una Transacción, autorizas a NAOS a cobrar a tu cuenta de pago los conceptos antes señalados. Es tu responsabilidad actualizar la información de la cuenta de pago según sea necesario para garantizar fondos suficientes e información precisa que permita la satisfacción de las obligaciones de pago derivadas de una Transacción.

NOTIFICACIONES

Como parte de los servicios de NAOS, se pueden promocionar de varias maneras las operaciones ofrecidas por, y demás contenido de NAOS entre los que se incluyen notificaciones en tu dispositivo o a través del correo electrónico que proporciones a NAOS al momento de crear tu cuenta de Usuario. Autorizas el envío de dichas notificaciones como parte de las actividades ofrecidas por NAOS. En todo momento podrás solicitar la cancelación del envío de dichas notificaciones en el correo electrónico que haya sido enviado con motivo de lo anterior.

Asimismo, autorizas el envío de actualizaciones legales, confirmaciones de servicios y demás notificaciones relacionadas con estos términos y condiciones, el Aviso de Privacidad y las Transacciones. Estas notificaciones se enviarán de manera automática siempre que cuentes con una cuenta de Usuario activa y/o hagas Transacciones a través de la Plataforma.

Para lo anterior, bastará con la notificación que NAOS haga al Usuario, por conducto de cualesquiera de los medios que a continuación se enlistan: a) Publicación en un diario de circulación nacional; b) En la Plataforma y/o páginas electrónicas de NAOS; c) Notificación vía SMS al número celular proporcionado por el Usuario; d) Por cualquiera de los otros medios previstos y aceptados por las partes en el presente Contrato, incluyendo de manera enunciativa por correo electrónico a la dirección proporcionada por el Usuario; y e) Por medio del estado de cuenta en términos del contrato de comisión mercantil o el contrato prestación de servicios de gestión de activos virtuales, según corresponda, que celebre el Usuario con NAOS.

ACTUALIZACIÓN DE LA PLATAFORMA

NAOS se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la Plataforma; pudiendo, incluso, limitar o denegar el acceso a dicha información de manera temporal o definitiva, sin previo aviso, por lo que es recomendable consultar los términos y condiciones cada vez que hagas uso de la Plataforma. Cada uso que hagas posterior a su actualización implica que has aceptado los Términos y Condiciones vigentes.

La información contenida en la Plataforma es la vigente en la fecha de su última actualización y tiene que ser considerada como una información orientativa para los Usuarios, relativa a los servicios y a otras informaciones que contiene la Plataforma. Puedes confirmar la fecha de la actualización de cualquier información si la solicitas, a través del correo electrónico que tienes a tu disposición en la Plataforma.

SEGURIDAD

Cada Usuario hace uso de la Plataforma bajo su propio riesgo, por lo que ni NAOS ni sus aliados o filiales garantizan la funcionalidad ni seguridad de este sitio web, derivado de lo anterior, NAOS no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de navegadores no actualizadas, o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento del navegador, ya sea por configuración inadecuada, presencia de virus informáticos o cualquier otra causa ajena a NAOS.

USO DE COOKIES Y WEB BEACONS

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Se utilizan para almacenar y recibir identificadores e información adicional en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. Otras tecnologías, incluidos datos que almacenamos en tu navegador web o dispositivo, identificadores asociados a tu dispositivo y otro software, se utilizan con fines similares.

Las cookies permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre el usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, así como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

NAOS a través de la Plataforma utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de Internet, así como brindarte un mejor servicio y experiencia de Usuario al hacer uso de la Plataforma.

Los datos que NAOS obtiene de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: tipo de equipo de cómputo, teléfono celular, tablet o cualquier dispositivo que haya sido utilizado por el Usuario, navegador y sistema operativo, las páginas de Internet que visitas, los vínculos que sigues, la dirección IP, el sitio que visitaste antes de entrar a la Plataforma, mismos que NAOS utiliza para fines de publicidad e informativos, así como descuentos o patrocinios de su interés.

Como Usuario puedes, en cualquier momento, revocar tu consentimiento para el uso de cookies mediante su desactivación o borrado, a través de las opciones de privacidad/seguridad de tu navegador. Si borras o desactivas las cookies, es posible que algunas funciones de la Plataforma no estén disponibles para tu utilización o que su funcionamiento no sea óptimo.

CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS

La política de privacidad de NAOS, sobre la información de carácter personal que facilitas cuando visitas la Plataforma puede ser consultada en undefined/aviso-de-privacidad/. Puedes visitar la página web sin aportar información personal. Además, puedes acceder a determinados servicios donde se solicitan datos de carácter personal (formularios de contacto). En todos estos supuestos, NAOS te informará de los usos y finalidades de los tratamientos realizados, recabando tu consentimiento para realizar los mencionados tratamientos, cuando así lo requiera la legislación vigente.

DUDAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

En caso de dudas, quejas y/o reclamaciones relativas al contenido de la Plataforma, puedes ponerte en contacto con NAOS a través de los correos electrónicos y los teléfonos que se encuentran disponibles para tu consulta en el Aviso de Privacidad. NAOS hará todo lo posible por resolver tu problema en los siguientes treinta días hábiles contados a partir de la fecha en que nos hagas llegar tu reclamación.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El acceso, navegación y utilización de la Plataforma, así como las Transacciones de los Activos Virtuales disponibles a través de la misma se regirán por las leyes aplicadas en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia, interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones o el Aviso de Privacidad se someten a las leyes y jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México. Los Usuarios y NAOS se someten de manera expresa e irrevocable a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, con respecto a cualquier conflicto, acción o procedimiento entablado, las partes en este acto renuncian, expresa e irrevocablemente a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otro motivo.